Dasar Privasi Alpha88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Alpha88. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan Alpha88 selaku pengendali platform pertaruhan dalam talian. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar formaliti – ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara platform kami dengan setiap ahli yang menggunakannya.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana alpha88 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami – sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Ia juga menjelaskan hak-hak anda sebagai pemilik data dan cara untuk melaksanakan hak-hak tersebut.

Dengan mendaftar sebagai ahli alpha88 atau dengan terus menggunakan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa dasar ini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

Alpha88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi kepada anda. Tiada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan dilakukan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi serupa semasa anda melayari platform kami. Maklumat lanjut mengenai ini boleh didapati di Seksyen 7 dokumen ini. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan anda akan dimaklumkan pada ketika pengumpulan dilakukan jika ia melibatkan kategori data yang baru atau berbeza.

Setiap butir data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Alpha88 tidak memproses data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, dan menguruskan kelayakan log masuk anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan yang berlaku dalam akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti Pengubahan Wang Haram) yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang cekap dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pembangunan ciri-ciri baharu.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

Alpha88 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran nyata untuk menerimanya. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Alpha88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX, dan e-wallet yang berdaftar dan diluluskan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan yang dibenarkan dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami yang mempunyai piawaian keselamatan bertauliah.
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang sah seperti Unit Perisikan Kewangan (UPEN) atau polis apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu kami dalam pengehosan pelayan, analitik, dan perkhidmatan teknikal lain mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat daripada standard kami sendiri. Kami secara berkala mengaudit pematuhan mereka terhadap perjanjian perlindungan data yang telah ditandatangani.

Melindungi data peribadi anda dari akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi alpha88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan platform kami kekal sebagai persekitaran yang selamat bagi semua ahli.

Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan gred industri. Bar alamat anda akan menunjukkan ikon kunci sebagai pengesahan.
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan kata laluan, disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dengan semua akses direkodkan dalam log audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan ke akaun mereka.
• Pemantauan Keselamatan Masa Nyata: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dengan segera.
• Ujian Penembusan Berkala: Kami mengupah pakar keselamatan pihak ketiga untuk menjalankan ujian penembusan secara berkala bagi mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

Alpha88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan alpha88.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan AML yang ditetapkan.
• Log Komunikasi Sokongan: Dua tahun dari tarikh interaksi terakhir, untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log Sistem: Antara tiga hingga dua belas bulan, bergantung kepada jenis data dan keperluan keselamatan.

Anda boleh meminta pemadaman data anda lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Alpha88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu platform kami mengingati pilihan anda dan menyediakan pengalaman yang lebih peribadi serta efisien.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan di setiap bahagian.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Sebagai ahli alpha88 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi oleh undang-undang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya. Berikut adalah hak-hak utama anda:

Alpha88 secara tegas tidak membenarkan individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform kami. Perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang kami sediakan adalah khusus untuk orang dewasa yang telah mencapai had umur sah yang ditetapkan.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data seseorang individu di bawah umur telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Proses pengesahan umur kami yang ketat termasuk semakan kad pengenalan Malaysia semasa proses KYC, memastikan hanya pengguna dewasa yang layak dapat mengakses perkhidmatan penuh platform kami. Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak mereka mungkin telah mendaftar menggunakan maklumat palsu digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Alpha88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi yang relevan. Kami berkomitmen untuk sentiasa telus mengenai sebarang perubahan yang dibuat.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform kami selama sekurang-kurangnya tujuh hari selepas perubahan.
• Menyimpan arkib versi sebelumnya dasar ini yang boleh diminta oleh mana-mana ahli.

Penggunaan berterusan platform alpha88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.